Lob und Beschwerden

Es ist uns wichtig, dass Sie sich als Patientin oder Patient in unserem Spital wohl und gut betreut fühlen. Unsere Mitarbeitenden setzen alles daran, die täglichen Aufgaben verantwortungsbewusst zu erfüllen.

Sollten Sie mit einer Leistung nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an die zuständige Leitung oder an die Verantwortliche des Beschwerdemanagements. Wir werden versuchen, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Selbstverständlich freuen wir uns auch über positive Rückmeldungen.

Sie geben uns durch Ihre Beschwerde die Möglichkeit, Fehlentwicklungen zu erkennen und den notwendigen Verbesserungsprozess einzuleiten bzw. zu intensivieren. Wir schätzen es sehr, wenn Sie sich mit Ihrer Kritik direkt an uns wenden und freuen uns natürlich auch über Ihr Lob!

 

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